Klachtenregeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@gravyn.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
We streven ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden. Vraagt een klacht een langere verwerkingstijd, dan laten we je binnen 14 dagen weten wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.
Een klacht indienen
Gebruik het formulier hieronder, of mail rechtstreeks naar info@gravyn.nl.